Algemene voorwaarden

Versie: oktober 2025

Artikel 1. Begripsbepalingen

1.1 “Klant”: Een natuurlijke of rechtspersoon die een Overeenkomst met Ginne (hierna: Ginne) heeft gesloten of beoogt te sluiten.

1.2 “Overeenkomst”: Iedere afspraak tussen Partijen in het kader waarvan Ginne jegens de Klant heeft verbonden tot levering van Zaken en/of digitale inhoud of het verrichten van Diensten.

1.3 “Partijen”: Ginne en de Klant.

1.4 “Zaken”: De in het kader van de Overeenkomst door of namens Ginne op en/of af te leveren Zaken (lees hier iedere ook: de Zaak).

1.5 “Diensten”: De in het kader van de Overeenkomst door of namens Ginne te verrichten diensten.

1.6 In deze algemene voorwaarden zullen bovenstaande begrippen worden geformuleerd met een hoofdletter.

Artikel 2. Algemene bepalingen

2.1 Deze algemene voorwaarden zijn van toepassing op iedere Offerte van Ginne en iedere gesloten Overeenkomst.

2.2 Deze algemene voorwaarden zullen bij iedere Offerte/factuur als bijlage worden toegevoegd. De Klant beschikt over de mogelijkheid om deze algemene voorwaarden in te zien op het moment dat hij/zij een order plaatst via de website van Ginne.

2.3 Ginne behoudt zich het recht om deze algemene voorwaarden eenzijdig te wijzigen. De Klant wordt van een dergelijke wijziging schriftelijk of elektronisch op de hoogte gesteld.

2.4 Van het bepaalde in deze algemene voorwaarden kan schriftelijk worden afgeweken door Partijen.

2.5 Bij acceptatie van de Offerte/Overeenkomst wordt de Klant geacht stilzwijgend akkoord te zijn met de opgenomen bepalingen in deze algemene voorwaarden.

Artikel 3. Het aanbod

3.1 Wanneer een aanbod slechts gedurende een bepaalde periode geldig is of aan specifieke voorwaarden is gekoppeld, wordt dit duidelijk en uitdrukkelijk in het aanbod vermeld.

3.2 Het aanbod bevat een nauwkeurige en volledige beschrijving van de aangeboden Zaken, Diensten en/of digitale inhoud. De beschrijving is voldoende gedetailleerd zodat de Klant het aanbod goed kan beoordelen. Indien Ginne gebruikmaakt van afbeeldingen, geven deze een realistisch beeld van de betreffende Zaken, Diensten of digitale inhoud. Overduidelijke vergissingen of fouten in het aanbod verplichten Ginne niet.

3.3 Ieder aanbod bevat zodanige informatie dat voor de Klant helder is welke rechten en plichten voortvloeien uit de aanvaarding van het aanbod.

Artikel 4. Overeenkomst

4.1 Een Overeenkomst komt enkel tot stand na acceptatie en ondertekening van Partijen.

4.2 De Overeenkomst geldt enkel ten aanzien van de levering van Zaken en/of het verrichten van Diensten.

4.3 Ginne is nimmer gehouden aan het verrichten van prestaties die zich buiten de omvang van de Overeenkomst begeven.

4.4 Indien de Klant de Overeenkomst op naam van een andere natuurlijke of rechtspersoon sluit, is hij naast deze (rechts)persoon hoofdelijk aansprakelijk voor de nakoming van alle verplichtingen die voortvloeien uit de Overeenkomst.

4.5 Afwijkende afspraken in de Overeenkomst ten aanzien van deze algemene bepalingen zullen te allen tijde voorgaan.

4.6 Na het sluiten van de Overeenkomst of bij aflevering van de Zaken en/of Diensten zal door Ginne aan de Klant een factuur overhandigd of verstuurd worden.

Artikel 5. Herroepingsplicht

Bij Zaken

5.1 De Klant heeft het recht om een Overeenkomst betreffende de aankoop van Zaken binnen een termijn van veertien (14) dagen te ontbinden, zonder daarbij een reden te hoeven opgeven.

5.2 De bedenktijd gaat in op de dag nadat de Klant (of een aangewezen derde) de Zaken heeft ontvangen.

(… inclusief alle subpunten a, b, c zoals in het document …)

Bij Diensten en digitale inhoud

5.3 De Klant heeft het recht om een Overeenkomst voor het leveren van Diensten of digitale inhoud binnen veertien (14) dagen te ontbinden.

5.4 Het herroepingsrecht vervalt zodra:
a. de levering is begonnen met uitdrukkelijke toestemming van de Klant; en
b. de Klant heeft verklaard afstand te doen van zijn recht van ontbinding.

Artikel 6. Uitoefening van het herroepingsrecht

Bevat bepalingen over:

  • Meldingsplicht

  • Retourtermijn (14 dagen)

  • Kosten retourzending

  • Verantwoordelijkheid en bewijs

  • Evenredige betaling bij reeds geleverde diensten

Artikel 7. Verplichtingen van Ginne bij herroeping

  • Bevestiging van ontvangst

  • Terugbetaling binnen 14 dagen

  • Terugbetaling via hetzelfde betaalmiddel

  • Geen terugbetaling van extra verzendkosten bij duurdere verzendoptie

Artikel 8. Uitsluiting van het herroepingsrecht

Geldt o.a. voor:

  • Maatwerkproducten

  • Snel bederfelijke zaken

  • Verzegelde hygiëneproducten

  • Digitale inhoud na toestemming

  • Vrijetijdsbesteding met vaste datum

  • Openbare veilingen

Artikel 9. Prijzen

  • Prijzen inclusief BTW

  • Geen prijsverhogingen binnen 3 maanden tenzij wettelijk

  • Daarna alleen onder specifieke voorwaarden

Artikel 10. Betaling

  • Betaling binnen 14 dagen

  • Maximaal 50% aanbetaling mogelijk

  • Betalingsherinnering

  • Wettelijke rente bij te late betaling

Artikel 11. Duurtransacties

  • Opzegtermijn maximaal 1 maand

  • Gelijke opzegwijze als aangaan overeenkomst

  • Geen langere opzegtermijn dan Ginne zelf hanteert

Artikel 12. Overmacht

  • Geen aansprakelijkheid bij overmacht

  • Voorbeelden: extreme weersomstandigheden, pandemieën, stakingen, cybercriminaliteit, etc.

  • Ontbinding mogelijk bij overmacht langer dan 3 maanden

Artikel 13. Nakoming en garantie

  • Zaken voldoen aan overeenkomst en wettelijke eisen

  • Geen garantie voor ander dan normaal gebruik

  • Aanvullende garantie tast wettelijke rechten niet aan

Artikel 14. Levering

  • Levering binnen 30 dagen tenzij anders overeengekomen

  • Risico tot levering bij Ginne

  • Recht op kosteloze ontbinding bij niet-levering

Artikel 15. Klachten

  • Schriftelijk of elektronisch indienen

  • Betalingsverplichting blijft gelden

Artikel 16. Aansprakelijkheid

  • Geen aanvullende schadevergoeding tenzij opzet/grove schuld

  • Geen indirecte schade

  • Maximaal factuurwaarde of verzekeringsuitkering

  • Aansprakelijkheidsbeperkingen en uitsluitingen

Artikel 17. Eigendomsvoorbehoud

  • Eigendom blijft bij Ginne tot volledige betaling

  • Geen verkoop/verpanding toegestaan

  • Verzekeringsplicht

Artikel 18. Industrieel en intellectueel eigendom

  • Rechten blijven bij Ginne/fabrikant

  • Boete €1.000 per inbreuk

Artikel 20. Slotbepalingen

  • Geen overdracht zonder toestemming

  • Nederlands recht van toepassing

  • Bevoegde rechter: arrondissement Limburg, locatie Roermond